Q.発送までどのくらいかかりますか？
A.商品により異なりますので、ページ下部の記載箇所をご確認ください。受注製作ではありますが、完成次第発送し、なるべくスムーズにお届けできるよう努めております。
Q.キャンセルや変更・返品または返金は能ですか？
A.ご注文後のキャンセルや変更、お客様都合での返品や返金リクエストは承ることができません。
Q.品質保証はありますか？
A.しっかりと検品してから発送しておりますが、万が一、未使用状態での機能的な不具合があった場合は交換対応させて頂きます。
Q.届け先の情報（住所など）を間違えてしまったのですが
A.発送が完了してしまっている場合、再発送には追加で送料をご負担いただく必要がございます。住所などは部屋番号ふくめてもれなく記載してください。
Q.納品書/領収書について
A.納品書は、ご注文後お客様の「マイアカウント→注文」より確認・発行していただけます。発送する商品には同梱しておりません。
領収書をご希望のお客様はお支払い画面の注文メモに宛名と但し書き（件名）をご入力ください。宛名は無しでも有効ですが、但し書きは必須ですので記載が無い場合は商品代として記入させていただきます。
Q.代引きで支払えますか？
A.受取拒否による返送のリスクがありますので代引きは採用しておりません。
Q.コンビニ支払いできますか？
A.恐れ入りますが、現在はコンビニ支払いを導入しておりません。カード以外でのお支払いをご希望の場合は銀行振込をご選択ください。
Q.海外に発送することも可能ですか？
A.現在は日本国内のみ発送可能とさせて頂いております。
Q.実店舗はありますか？
A.店舗はございません。オンラインのみでの販売とさせて頂いております。
Q.問い合わせの受付時間はいつですか？
A.お問い合わせは24時間いつでも受け付けております。お問合せフォームを設置しておりますので、そちらからご連絡ください。12時〜18時の間で、内容を確認でき次第ご返信させていただきます。