メーカー直営ハンドメイド通販&ファッションブログ

お買い物ガイド

▼以下、RYOTA MIYAGIが直接製造・販売する商品(当サイトで購入できる商品)に関する、お買い物ガイド情報になります。

注文方法

当サイト上のカートから購入画面へ移動して下さい。

通信状態が悪いと決済に失敗してしまう可能性がございます。通信状態の良い環境で決済してください。

メールアドレスが正確でないと決済後の自動送信メールが届かず決済できていないと思ってしまう可能性がございます。メールアドレスは正確に入力してください。

注文後のご連絡について

ご注文いただきましたら、メールにて連絡させて頂いております。ドメイン指定受信を行っている携帯電話のメールアドレスでご注文された場合、店舗より送信されるメールをお客様が受信出来ない事があります。メールを確認できない場合は迷惑メールフォルダなどもチェックしてください。

お支払いについて

キャンセル・返品・交換について

ご注文後のキャンセルや変更、お客様都合での返品や返金・交換リクエストは承ることができません。

初期不良対応について

商品到着後7日以内に製造上の初期不良が見つかった場合、以下の手順で対応させていただきます:

1. お問い合わせフォームより、不具合の状況と写真をお送りください
2. 確認後、無償での商品交換または再発送で対応いたします

※以下の場合は対象外となります:
・到着後7日を経過したもの
・革の自然な個体差によるもの
・お客様の使用状況に起因するもの

商品到着後は、お早めに状態をご確認くださいますようお願いいたします。

※ご連絡なく商品を返送された場合は、対応いたしかねます。

注文明細/領収書について

当店では注文明細書の発行は行なっておりません。ご注文内容の詳細は、お支払い手続き後に送信されるメールにてご確認いただけます。

領収書をご希望のお客様はお支払い画面の【注文メモ】に宛名と但し書き(件名)をご入力ください。
発送する商品に同梱してお届けいたします。
宛名は無しでも有効ですが、但し書きは必須ですので記載が無い場合は商品代として記入させていただきます。

配送について

配送方法:日本郵便のメール便(クリックポスト、特定記録郵便)またはレターパックプラス
送料:メール便ご選択の場合は無料(弊社負担)、レターパックプラスをご選択の場合は全国一律で¥600頂いております。

※ 複数個ご購入いただいた場合など、梱包サイズがメール便の規定を超える際などには、ご購入時にメール便をご選択された場合でも、レターパックプラスや、ゆうパック(宅急便)にて発送させていただく場合がございます。その際の追加料金は頂戴いたしません。

商品の引き渡し時期:お支払い確認後、最大8日以内での発送(商品ごとの出荷目安は各商品ページの「お届けについて」に記載しております。)

表示価格について

記載された価格は全て税込表示の価格です。

お問合せについて

サイト内に設置しているお問合せフォームよりご連絡ください。

個人情報の取り扱いについて

お客様の個人情報は、お客様個人との情報交換・売買の契約等のみで使用させて頂いております。RYOTA MIYAGIでは、個人情報のデータ送信において、SSL通信という情報暗号化のセキュリティシステムを利用しております。当社では、お客様とのやり取りの中で得た個人情報を、裁判所、警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合を除き第三者に譲渡または利用することは一切ございません。